Nakon-prodaje

Definirajte jasno jamstveno razdoblje (30-godišnje jamstvo za standardne proizvode od aluminijskih saćastih ploča, podložno prilagodbi na temelju materijala ploča i radnog okruženja). Za poteškoće s kvalitetom koje ne-prouzrokuju-ljudi unutar opsega jamstva-kao što su odvajanje, ispupčenje i pucanje panela-pružamo besplatne usluge popravka ili zamjene i snosimo -troškove logistike povratnog putovanja (za narudžbe iz inozemne trgovine mogu se pregovarati o jamstvenim uslugama na licu mjesta u obližnjim prodajnim mjestima).

Dodijelite posebnu-osobu za kontakt nakon prodaje i postavite višejezičnu telefonsku liniju za-prodaju kako biste odgovorili na upite kupaca u roku od 24 sata.

Za hitna pitanja (npr. poteškoće s instalacijom tijekom izgradnje projekta), nudimo udaljeno video vodstvo; ako je potrebno, poslat ćemo tehničko osoblje za-usluge na licu mjesta (za vanjske trgovinske narudžbe, podrška se može koordinirati putem lokalnih kooperativnih pružatelja usluga).

Pružamo dugoročnu opskrbu-odgovarajućih rezervnih dijelova (npr. posebno brtvilo, spojnice, aluminijske kutne nosače) kako bismo korisnicima olakšali kasnije održavanje i zamjenu. Za proizvode nakon isteka jamstvenog roka, nudimo usluge popravka-na temelju troškova i naplaćujemo razumne naknade za rad i materijal.